قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین کتاب بیست بوک

قوانين و مقررات فروشگاه آنلاين کتاب بيست بوک

1- تمامي سفارشات شما پس از ثبت به صورت مرحله به مرحله قابل پيگيري مي باشد.

2- تمامي کتاب ها لزوما در سايت موجود نبوده و در مواقعي ممکن است با کمي تاخير ارسال شود.

3-  به دليل اينکه مبناي قيمت گذاري کتاب ها ناشرين محترم مي باشند در صورت کاهش يا افزايش مبلغ سفارش مراتب تلفني حضور مشتريان عزيز اعلام مي گردد.

4- تمامي سفارشات در صورت نارضايتي شما به مدت 72 ساعت قابل برگشت مي باشد. و هيچ گونه مبلغي از سفارش شما به عنوان جريمه کسر نمي گردد.

5- هزينه ارسال سفارش ها به عهده مشتريان عزيز مي باشد.

6- هزينه ارسال سفارشات برای سراسر کشور  با پست پيشتاز 43500 تومان می باشد. همچنين ارسال سفارشات در شهر مشهد مقدس  با هزینه ثابت 35000 تومان انجام می پذیرد.

7- مدت زمان تحویل سفارشات با پست پيشتاز 3 الی 7 روز کاری می باشد.

8- مدت زمان تحویل سفارشات شهر مشهد حداکثر 24 ساعت مي باشد.

9- سفارشاتي که تا قبل از ساعت 12 صبح ثبت شده باشد در همان روز ارسال مي شود ولي از ساعت 12 به بعد به روز بعد موکول مي شود.

10- سفارشاتي که در ايام تعطيل و روزهاي جمعه ثبت مي شوند در اولين روز کاري بعد ارسال مي شوند.

11- مشتریان عزیز بیست بوک می توانند با تماس تلفنی یا پیام در واتس آپ کد پیگیری مرسوله خود را دریافت کنند،سپس با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات پستی اداره پست لحظه به لحظه موقعیت سفارش خود را پیگیری کنند.